La Direction de CONDOR WATER SUPPLY S.L., consciente de l’engagement pris envers ses clients, met à disposition les ressources nécessaires pour établir et maintenir au sein de son organisation un Système de Management de la Qualité, de l’Environnement et de la Santé et Sécurité au Travail pour la conception, la production et la distribution d’accessoires en fonte ductile, de vannes (à opercule, papillon, etc.) et d’accessoires en laiton destinés à l’approvisionnement en eau, à l’assainissement et à l’irrigation, conformément aux principes suivants :
- Orientation client et parties intéressées pertinentes : elles constituent la raison d’être de notre organisation. Tous nos efforts sont orientés vers la satisfaction de leurs exigences et attentes, en apportant au marché des solutions innovantes répondant à leurs besoins présents et futurs, tout en respectant les exigences légales et réglementaires applicables en matière de qualité, d’environnement et de prévention des risques professionnels.
- Amélioration continue, prévention de la pollution et prévention des atteintes à la santé : mise en place d’actions et de programmes basés sur l’analyse du contexte interne et externe de l’entreprise ainsi que de ses parties intéressées, afin d’éliminer ou de réduire les risques associés aux processus de travail.
- Maîtrise et amélioration des processus : contrôle permanent des processus de l’organisation afin d’améliorer en continu la réalisation des produits et la prestation des services, avec un engagement ferme en faveur de la réduction des impacts environnementaux liés à notre activité, de la prévention de la pollution et du développement d’une productivité durable.
- Gestion responsable des ressources : intégration, dans nos services, d’une gestion axée sur la minimisation ou l’élimination des impacts environnementaux, conciliée avec une utilisation rationnelle des matières premières, de l’énergie et des ressources naturelles.
- Équipe technique spécialisée : développement des compétences et de la formation spécifique afin d’anticiper et de dépasser les attentes des clients, tout en garantissant en permanence l’amélioration de la santé et de la sécurité des travailleurs.
- Innovation : être une référence en matière de qualité et d’innovation, en renforçant l’image de notre organisation en tant que leader de son secteur.
- Participation des travailleurs : mise en place de mécanismes favorisant la consultation et la participation des travailleurs dans le but d’améliorer la sécurité et la santé des postes de travail, tout en garantissant des conditions de travail sûres et saines.
Nos valeurs constituent le fondement de notre comportement et de notre manière d’agir :
- Orientation client
- Confidentialité
- Compétitivité
- Responsabilité sociétale
- Engagement envers nos collaborateurs
- Engagement envers nos fournisseurs
- Objectivité
- Intégrité et éthique professionnelle
- Innovation
- Partage des réussites et des satisfactions
La Direction établit les plans et met à disposition les ressources nécessaires afin de garantir le respect des principes énoncés dans la présente politique.
LA DIRECTION